Servicecoördinator

Ben jij de schakel die techniek, klanten en monteurs moeiteloos met elkaar verbindt?
Als Servicecoördinator bij Heluto zorg jij ervoor dat onze servicemonteurs hun werk optimaal kunnen doen én dat klanten altijd kunnen rekenen op snelle en passende oplossingen. Een veelzijdige rol, waarin jij overzicht houdt, vooruitdenkt en processen beter maakt.

Wat bieden wij jou?

• Een bruto maandsalaris tot €4.250,- afhankelijk van ervaring en opleiding.

• Arbeidsvoorwaarden volgens cao Metaal & Techniek.

• Een afwisselende functie in een hecht team met korte lijnen.

• Volop ruimte om door te groeien en je eigen ideeën in te brengen.

• Een werkgever met oog voor jouw werkplezier én ontwikkeling.

Wat ga je doen?

In jouw rol combineer je werkvoorbereiding, planning en contractbeheer. Als servicecoördinator bij Heluto heb je een veelzijdige en cruciale rol waarin je schakelt tussen opdrachtgevers, servicemonteurs en leveranciers.

• Je bent verantwoordelijk voor een team van servicemonteurs en zorgt dat zij hun werk optimaal kunnen uitvoeren.

• Je coördineert storingsmeldingen: prioriteiten stellen en communiceren met zowel klanten als technici is jouw tweede natuur.

• Je helpt klanten met oplossingen en draagt bij aan het verbeteren van processen binnen het team.

• Preventief onderhoud plannen? Jij weet precies wat er speelt bij onze klanten en zorgt dat alles soepel verloopt.

• Samen met collega’s werk je aan verbeteringen in de service en ondersteun je bij de groei van het bedrijf.

Wat breng je mee?

• Mbo+ werk- en denkniveau, bij voorkeur richting techniek.

• Ervaring in een vergelijkbare rol, bijvoorbeeld als werkvoorbereider, planner of technisch beheerder.

• Communicatieve vaardigheden waarmee je klanten én collega’s verder helpt.

• Kennis van contractbeheer, Syntess of MJOP’s is mooi meegenomen.

• Ambitie om jezelf én onze dienstverlening verder te ontwikkelen.

Waar ga je het doen

Heluto heeft een voortrekkersrol als het gaat om een gezond binnenklimaat. Met ±65 FTE is onze organisatie landelijk actief op het gebied van koelinstallaties, ventilatiesystemen en verwarmingssystemen. Heluto is sterk in het ontwerpen, installeren en onderhouden van eigen producten met een technisch hoogwaardig karakter.

Wij zijn een trots onderdeel van de snelgroeiende VDK Groep (100 bedrijven, 5000 medewerkers), maar opereren met een eigen identiteit en cultuur. Dit betekent dat je bij ons de voordelen van een grote organisatie ervaart – denk aan uitgebreide opleidingsmogelijkheden, een stabiele basis en aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden – terwijl je tegelijkertijd de vrijheid en verantwoordelijkheid krijgt om je eigen stempel te drukken. Zo combineren we de kracht van de VDK Groep met de flexibiliteit en dynamiek van een zelfstandig bedrijf.

Heb je interesse?

Aarzel niet en neem direct contact op met Megan Rienstra, Recruitment Business Partner van de VDK Groep. Dit kan door te bellen of te appen naar 06-83 27 49 53 of te mailen naar m.rienstra@vdkinstallatiegroep.nl