Sachbearbeiter (m/w/d) Auftragsabwicklung & Kundenservice

Organisationstalent gesucht – Werde Teil unseres Teams im Backoffice am Standort in Berlin!

Du liebst es, Dinge zu organisieren, den Überblick zu behalten und dafür zu sorgen, dass im Hintergrund alles rundläuft? Dann bist du bei uns genau richtig.

Egal ob mit klassischer kaufmännischer Ausbildung oder als motivierter Quereinsteiger mit kaufmännischem Hintergrund – wenn du strukturiert arbeitest und gerne im Team bist, freuen wir uns auf dich.

Deine Aufgaben – abwechslungsreich & verantwortungsvoll:

• Planung und Koordination von Monteur- und Kundenterminen

• Telefonische und schriftliche Betreuung unserer Kunden

• Annahme und Bearbeitung von Störungsmeldungen sowie Weiterleitung an den technischen Service

• Erstellung, Pflege und Abwicklung von Kundenaufträgen inkl. Rechnungsstellung

• Bestellung von Materialien und Ersatzteilen sowie Abstimmung mit Lieferanten

• Dokumentation von Aufträgen, Wartungen und internen Abläufen

Das erwartet dich bei uns:

• Unbefristeter Arbeitsvertrag in einem Familienbetrieb mit über 60 Jahren Tradition.

• Ein herzliches und kollegiales Miteinander und ein unterstützender Erfahrungsaustausch im Team.

• Geregelte Arbeitszeiten für eine ausgewogene Lebensgestaltung.

• Entwicklungsmöglichkeiten, um dich beruflich weiterzuentwickeln.

• Außergewöhnlich gutes Gehalt. Optional können

• Sonderzahlungen in Aussicht gestellt werden, abhängig von individuellen Leistungen und Unternehmenszielen.

• Klare Prozesse und kurze Entscheidungswege erleichtern deinen Arbeitsalltag.

• Gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel für deinen Komfort.

Was du mitbringst:

• Eine kaufmännische Ausbildung (z. B. Büromanagement, Industrie, Handel)
  oder vergleichbare bürokaufm. Erfahrung / Quereinstieg mit Bürokenntnissen

• Sicherer Umgang mit MS Office und Offenheit für neue Tools

• Organisationstalent und eine selbstständige Arbeitsweise

• Grundkenntnisse in Datenverwaltung und Dokumentation

• Erfahrung im Bestellwesen und im Umgang mit Lieferscheinen wünschenswert

• Freude am Umgang mit Menschen – im Team und mit Kunden

Wer wir sind: 
Wir, die Klaus Foelske GmbH & Co.KG sind ein traditions­reiches Familienunternehmen mit über 60 Jahren Erfahrung in den Bereichen Heizung, Lüftung, Sanitär und Gebäudetechnik. Unsere Stärke liegt — ganz im Sinne der VDK Groep Deutschland — darin, lokale Expertise mit einem starken Netzwerk, handwerklichem Können und echter Menschlichkeit zu verbinden. 

Warum du dich jetzt bewerben solltest:

Du suchst einen stabilen Job ohne ständigen Stress und Überstunden und willst in einem Umfeld arbeiten, in dem deine Arbeit wirklich geschätzt wird. Dann freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen.

Schicke deinen Lebenslauf gerne an Julia Ryan ( j.ryan@vdkgroep.com / Tel. +49 160 9672 9395), ob telefonisch, WhatsApp oder per E-Mail, sie freut sich auf den Austausch mit Dir!